La filiera del gas si compone di diverse fasi e diversi soggetti che operano nel settore. Di seguito andremo ad analizzare solamente il ruolo del “Venditore” e del “Distributore”, in sostanza le figure che interessano più da vicino il cliente finale

Prima della riforma del mercato del gas, in ogni Comune, entrambi i soggetti erano rappresentati da una unica società

A partire dal 2003 si è assistito ad una netta separazione delle due attività, infatti il cliente industriale prima ed il cliente civile poi, hanno avuto la possibilità di scegliere il proprio fornitore di fiducia

Alcune attività assegnate al “Distributore”


  • Opera sul territorio autorizzato da una concessione dell'Ente locale. Rimane pertanto il riferimento di tutti i Clienti e Venditori presenti sul quel determinato Comune.
  • Gestisce la rete di distribuzione attraverso specifiche operazioni, controlli dei metanodotti e relative manutenzioni per permettere il passaggio di gas naturale in completa sicurezza.
  • Esegue i vari lavori di ampliamenti, ristrutturazioni, realizzazioni di allacci, attivazione contatori, disattivazione della fornitura, spostamenti e verifiche di misuratori, ecc.
  • Interviene in caso di urgenze, attraverso il servizio di Pronto Intervento.
  • Altresì è il responsabile della raccolte di letture che successivamente comunica al Venditore.


Alcune attività assegnate al “Venditore”


  • Si occupa dell’acquisto del gas e della rivendita al cliente finale attraverso l’emissione delle bollette.
  • Contatto diretto con il cliente
    Nella maggior parte dei casi infatti raccoglie le richieste da parte degli utenti come ad esempio nuovi allacci, attivazione contatori, disattivazione della fornitura, spostamenti e verifiche di contatori, ecc. e le trasmette al Distributore che si occuperà della successiva realizzazione.

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